Negyedéves összefoglaló a desztináció környezeti, gazdasági, szociális és kulturális teljesítményéről – 2026. első negyedév
A Sárvár Tourist & TDM Nonprofit Kft. 2025-ben fogadta el Fenntartható Desztinációmenedzsment Stratégiáját és hároméves akciótervét. A dokumentum nem általános vállalásokat, hanem konkrét célokat, felelősöket és mérhető indikátorokat határoz meg annak érdekében, hogy Sárvár turizmusa hosszú távon is fenntartható, átlátható és a helyi közösség érdekeivel összhangban fejlődjön.
A stratégia megvalósítását a DMO havi szinten operatív módon követi nyomon, negyedévente pedig átfogó teljesítményértékelést készít az akcióterv fő célkitűzéseiről. Az alábbi összefoglaló a 2026. első negyedévi eredményeket, tapasztalatokat és a következő időszak legfontosabb feladatait mutatja be.
Sárvár turizmusa 2026 első három hónapjában is dinamikusan fejlődött. Az érkezők száma mintegy 55 000 főre becsülhető, ami körülbelül 7 százalékkal haladja meg az előző év azonos időszakának értékét. A növekedés kedvező visszajelzés a desztináció vonzerejéről, ugyanakkor a fenntartható desztinációmenedzsment egyik legfontosabb feladata annak folyamatos vizsgálata, hogy a vendégforgalom bővülése nem jár-e együtt a helyi közösséget, a környezetet vagy a kulturális örökséget terhelő negatív hatásokkal.
Ebből a szempontból kiemelt jelentőségű a vendég/lakos arány, amely az egyik legfontosabb szociális nyomásmutató. Sárváron ez az érték 2024-ben 15,3 volt, vagyis évente közel tizenötször annyi turista érkezett a városba, mint ahány állandó lakosa van. A mutató az elmúlt években stabilizálódott: 2021-ben 9,7, 2022-ben 16,3, 2023-ban 14,3, 2024-ben pedig 15,3 volt. Ez továbbra is az előre meghatározott, 17-es küszöbértéken belül marad. A 2025. évi teljes éves adat kiértékelése jelenleg folyamatban van.
A Látogatómenedzsment Politika 2025 adatai szintén kedvező képet mutatnak. Az első negyedévben egyetlen csúcsidős küszöbtúllépést sem kellett rögzíteni sem a Gyógyfürdőnél, sem a Nádasdy Várnál, sem az Arborétumban. Ez azt jelzi, hogy a forgalomirányítási intézkedések – például az időzített belépés, az egyirányú útvonalak és a kisvasút használata – hatékonyan támogatják a látogatók kiegyensúlyozottabb eloszlását.
A negyedéves értékelés alapján több területen is a kitűzött célok szerint, illetve azokat meghaladóan teljesített a desztináció. A kulturális örökség védelme terén különösen fontos eredmény, hogy a vizsgált időszakban nem történt örökségkáresemény vagy incidens sem a Nádasdy Várnál, sem a múzeumban, sem más védett helyszínen. Az időzített csoportos belépések és az egyirányú látogatói körök rendben működtek, hozzájárulva az értékek megóvásához és a látogatói élmény javításához.
Szintén pozitív eredmény, hogy a desztinációs Magatartási Kódexet minden turisztikai szolgáltató elfogadta és aláírta, így a kiosztottsági arány 100 százalékos. Ez fontos alapja annak, hogy a fenntarthatósági szempontok ne csak stratégiai szinten, hanem a mindennapi szolgáltatói működésben is megjelenjenek.
A panaszkezelési rendszer is jól teljesített az első negyedévben. Minden beérkező panaszt a vállalt 72 órás határidőn belül kezeltünk, és mindössze két, turizmust érintő zajpanasz érkezett az önkormányzati portálon keresztül. Ez azt mutatja, hogy a vendégforgalom növekedése mellett is kezelhető szinten maradtak a turizmushoz kapcsolódó lakossági jelzések.
A gazdasági és társadalmi mutatók között szintén több kedvező adat szerepel. Sárvár városában az álláskeresési ráta a Sárvári Járási Hivatal legutóbbi éves adatai szerint 2,03 százalék volt, amely a régió egyik legalacsonyabb értékének számít. Ez arra utal, hogy a turizmus fejlődése fenntartható módon járul hozzá a helyi munkaerőpiac stabilitásához. A HEP-adatok alapján a hátrányos helyzetű gyermekek aránya az oktatásban 2023-ra 0,21 százalékra csökkent, míg a gyermekjóléti támogatásban részesülők száma 2019 és 2023 között 63 főről 33 főre mérséklődött. Mindkét mutató kedvező társadalmi irányt jelez.
A transzparencia jegyében ugyanakkor fontos bemutatni azokat a területeket is, ahol további fejlesztésekre van szükség. Az egyik ilyen kiemelt cél a szezonon kívüli vendégforgalom erősítése. Az őszi-téli időszak arányának növelése továbbra is stratégiai feladat. A TB-finanszírozott gyógyászati csomagok promóciója és a szezonális kombinált jegyek bevezetése már elindult, de ezek hatása a második negyedév végén lesz érdemben értékelhető.
A vállalkozások erőforrás-felhasználásának pontosabb mérése szintén fejlesztendő terület. Az energia- és vízintenzitásra vonatkozó vállalkozásszintű adatgyűjtés a CROSSDEST program keretében jelenleg folyamatban van, ugyanakkor egyes vállalkozásoknál az adatszolgáltatás késik. Ennek támogatására a DMO 2026 júniusában tanácsadó foglalkozást szervez az érintett szolgáltatók számára.
A legtöbb fejlesztési feladat jelenleg a hulladékgazdálkodáshoz kapcsolódik. A visszaforgatási arányra vonatkozó adatok még hiányosak, ezért a CROSSDEST program keretében konkrét szakmai segítséget nyújtunk az érintett vállalkozásoknak a mérés megkezdéséhez és a pontosabb adatszolgáltatás kialakításához.
A lakói elégedettségi felmérés kiértékelése szintén folyamatban van. A 2025-ben elvégzett átfogó kutatás idén először kifejezetten turizmusspecifikus kérdéseket is tartalmazott. Az eredményeket a sarvarvaros.hu oldalon tesszük közzé, amint azok rendelkezésre állnak.
A monitoring rendszer adatai alapján 2026 januárja és márciusa között több konkrét intézkedés is megvalósult. Az Arborétumban életbe léptek az április–júniusi fészkelési szezon éves védelmi protokolljai, amelyek ideiglenes útlezárásokat, egyirányú látogatói köröket, hétvégi rangerjárőrt és jelölt fotópadokat tartalmaznak. A Gyógyfürdő LED-falán frissítettük a zsúfoltsági üzeneteket és az alternatív helyszíneket ajánló tartalmakat a tavaszi szezon igényeinek megfelelően. Emellett megújult a szezonon kívüli gyógyturisztikai csomag kommunikációja a sarvar.hu oldalon, valamint lezárult a GoGreen app teljes bevezetésének technikai előkészítése. Az alkalmazás nyilvános indítása 2026 harmadik negyedévére van ütemezve.
A következő hónapokban a DMO több kiemelt feladatra összpontosít. A 2025. évi lakói elégedettségi felmérés eredményeinek közzététele várhatóan 2026 harmadik negyedévében történik meg a sarvarvaros.hu oldalon. A GoGreen app nyilvános bevezetése szintén előkészítés alatt áll, amelynek segítségével valós idejű mobilitási adatok gyűjthetők majd a látogatói szokásokról. Júniusban hulladékgazdálkodási tanácsadó foglalkozást szervezünk a vállalkozások számára a CROSSDEST program keretében. Emellett megkezdődik az éves nyilvános fenntarthatósági összefoglaló előkészítése is, amelyet 2026 negyedik negyedévében teszünk közzé.
Sárvár elkötelezett amellett, hogy a turizmus fejlődése ne a helyi közösség, valamint a természeti és kulturális értékek rovására történjen, hanem azokkal összhangban valósuljon meg. A negyedéves monitoring összefoglalók célja, hogy ezt az elkötelezettséget átláthatóvá, követhetővé és számon kérhetővé tegyék a helyiek, a szolgáltatók, a partnerek és a látogatók számára egyaránt.
Az összefoglaló elkészítéséhez felhasznált adatforrások között szerepelnek a KSH STADAT havi vendégstatisztikái, az NTAK adatai, a HEP 2023–2028 monitoringadatai, a Látogatómenedzsment Politika 2025 KPI-mutatói, a Tourinform panaszregisztere, a CROSSDEST fenntarthatósági program, az önkormányzati panaszportál, valamint a Sárvári Járási Hivatal éves munkaerőpiaci jelentése. A részletes havi operatív áttekintés és a negyedéves vezetői értékelés a DMO belső dokumentációjában érhető el, a Látogatómenedzsment Politika 2025 féléves haladási jelentése pedig nyilvánosan elérhető a sarvarvaros.hu oldalon.
